por Carlos Rosser · FUNDACION CONFEMETAL · pasta blanda · ISBN 9788495428370
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«Cómo vender a clientes resistentes» es el manual de ventas de Carlos Rosser, publicado por Fundación Confemetal en pasta blanda (253 páginas, en español).
El libro propone un método para rebajar la resistencia del cliente durante la conversación de ventas. Su técnica central es el pace & leading: acompañar al interlocutor para ganar sintonía y después dirigir la conversación hacia la venta. Incluye reglas de lenguaje hipnótico para evitar objeciones y reforzar la capacidad persuasiva del vendedor.
El subtítulo completo es «La técnica de ventas Pace & Leading» y la obra se enmarca en la gestión de ventas y el marketing.
Interesa a vendedores, comerciales y profesionales del marketing que trabajen con clientes resistentes y quieran mejorar su eficacia en el cierre de ventas.
