por Barbara Berckhan · RBA Libros · pasta blanda · ISBN 9788492966844
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En el libro 'Defiéndete de los ataques verbales', Barbara Berckhan nos ofrece un curso práctico para no quedarnos sin palabras ante situaciones de burla o comentarios insolentes. La autora nos descubre doce estrategias para enfrentarnos de forma inteligente a estas agresiones verbales, evitando reacciones impulsivas y conflictos mayores. Aprende a responder de manera efectiva y a proteger tu energía en situaciones de comunicación desafiantes.
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