por Manuel Artal Castells · ESIC Editorial · pasta blanda · ISBN 9788473566667
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Este manual profesional ofrece una visión completa de las estrategias y tácticas del departamento de ventas, dirigido a directivos, vendedores y estudiantes. Explora la organización de la función de ventas, la comunicación interna, la investigación, los planes y estrategias, las previsiones de ventas y la organización territorial. Además, se centra en la fuerza de ventas, tanto individual como colectivamente, y aborda la gestión y estrategia de la dirección del equipo de ventas, incluyendo el reclutamiento, la formación, la motivación, la remuneración y el control de los vendedores. El libro concluye con una exposición sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos.
