por Isabel Albert Piñole, Albert Piñole · Editorial Universitaria Ramón Areces · pasta blanda · ISBN 9788480043915
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«Gestión, productos y servicios de las agencias de viajes» es el manual de turismo de Isabel Albert Piñole, publicado por Editorial Universitaria Ramón Areces en pasta blanda (1096 páginas, en español).
Manual de referencia que aborda la gestión de las agencias de viajes dentro del sistema turístico: su misión social, las funciones que desempeñan, la organización interna y el uso de las infotecnologías. También analiza la segmentación de la demanda y de la oferta, con un recorrido por los principales productos, empresas y destinos turísticos mundiales, e incluye esquemas, mapas, ejemplos y ejercicios prácticos.
Declarado Libro de Interés Turístico Nacional por el Ministerio de Economía y Hacienda. Primera edición, publicada en 1999. Se complementa con siete anexos, entre ellos la Ley de viajes combinados y un reglamento de agencias de viajes.
Pensado para estudiantes y profesionales del turismo que necesiten una visión completa de la gestión de agencias de viajes.
