por Salvador San Agustín Knowles · Fundación Vértice Emprende · pasta blanda · ISBN 9788499314433
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Este manual está diseñado para cubrir los contenidos del módulo formativo MF1002_2, integrado en el certificado de profesionalidad de 'Actividades de venta' dentro de la familia profesional de Comercio y Marketing. El libro se enfoca en el entorno comercial, proporcionando al lector las herramientas necesarias para interactuar con clientes y consumidores, así como para interpretar y producir mensajes básicos en inglés, tanto orales como escritos, con fluidez y eficacia.
La obra aborda temas fundamentales como la atención al cliente, la aplicación de técnicas de venta y la comunicación comercial escrita, todo ello adaptado a las necesidades del sector profesional. Es un recurso esencial para estudiantes y profesionales que buscan mejorar sus competencias lingüísticas en el ámbito de las ventas y la gestión comercial.
