por Jan van Bon · Van Haren Publishing · pasta blanda · ISBN 9789077212288
IVA incluido
Compra Protegida con Mercado Pago
El producto no llega o no es lo que pediste, Mercado Pago te devuelve tu dinero.
Garantía de calidad Hamelyn · revisado y verificado, o te devolvemos el dinero
Llegamos a CDMX, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Mérida, Puebla y todo el país.
«IT Service Management: An Introduction» es la guía de Jan van Bon sobre gestión de servicios de TI, publicada por Van Haren Publishing en pasta blanda.
El libro presenta la gestión de servicios de TI (ITSM) y la biblioteca de infraestructura de TI (ITIL), tomando como base los volúmenes de ITIL sobre soporte y entrega de servicios. Es una guía de preparación para el examen de certificación Foundation y propone contrastar las mejores prácticas con la experiencia de los gestores de TI.
Segunda edición, con 240 páginas y texto en inglés; pertenece a la colección ITSM Library.
Orientado a profesionales de TI y a estudiantes que buscan iniciarse en ITIL y preparar la certificación Foundation.
Jean Bondol, también llamado Jean de Bruges o Hennequin de Bruges, fue un pintor y miniaturista flamenco, en la época gótica. Nació en Flandes que en aquella época formaba parte del dominio de los Duques de Borgoña. Entró al servicio del rey Carlos V en París, siendo uno de los primeros grandes artistas franco-flamencos al servicio de la realeza francesa.
