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IT Service Management: An Introduction
por Jan van Bon · Van Haren Publishing · tapa blanda · 240 pag
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4.3
Páginas: 240 pagAutor: Jan van BonEditorial: Van Haren PublishingFormato: tapa blandaIdioma: enPublicación: 30/4/2005ISBN: ISBN 9789077212288
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Sinopsis de IT Service Management: An Introduction
Este libro es una introducción a la gestión de servicios de TI (ITSM) basada en ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Sirve como guía de preparación para el examen de certificación Foundation en gestión de servicios de TI. El texto fomenta la discusión y la comparación de las mejores prácticas basadas en las experiencias de los gestores de TI.
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Sobre el autor
Jan Boudolf
Jean Bondol, también llamado Jean de Bruges o Hennequin de Bruges, fue un pintor y miniaturista flamenco, en la época gótica. Nació en Flandes que en aquella época formaba parte del dominio de los Duques de Borgoña. Entró al servicio del rey Carlos V en París, siendo uno de los primeros grandes artistas franco-flamencos al servicio de la realeza francesa.
1340–1400Desde 136812 títulos publicados13 escribiendo
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