por Frank Höchsmann · BoD - Books on Demand · pasta blanda · ISBN 9783769310153
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«Kaizen für Dienstleister» es la guía de gestión empresarial de Frank Höchsmann, publicada por BoD - Books on Demand en pasta blanda (90 páginas, en alemán).
Explica cómo aplicar la filosofía Kaizen a empresas de servicios para optimizar sus procesos de forma continua. Recorre las cinco fases del método: simplificar, analizar, implementar, auditar y optimizar, cada una con ejemplos prácticos y consejos para implantar una cultura de mejora permanente, ganar eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente.
Primera edición publicada el 6 de noviembre de 2024 por BoD - Books on Demand; ISBN 9783769310153.
Dirigido a directivos, gestores de procesos y profesionales de empresas de servicios que buscan optimizar sus operaciones mediante la mejora continua.
