por Sharon G. Fisher · Editorial Universitaria Ramón Areces · pasta blanda · ISBN 9788480046602
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Esta guía orienta, paso a paso, al mando interesado en ayudar a su colaborador a rendir plenamente. En ella encontrará vías alternativas para analizar el rendimiento de cada uno de sus colaboradores, destacar sus lagunas y fallos de rendimiento y determinar las causas de los mismos. También ofrece estrategias prácticas para optimizar el rendimiento de cada uno de sus colaboradores, obtener la máxima rentabilidad de los euros invertidos en formación, reconocer los logros de cada colaborador y controlar si los colaboradores están aplicando o no lo que han aprendido. Publicado originalmente en inglés como 'The Manager's Pocket Guide to Performance Management'.
