por Nathalie Van Laethem, Laurence Body · Dunod · pasta blanda · ISBN 9782100508846
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«Le plan marketing» es la guía práctica de marketing de Nathalie Van Laethem y Laurence Body, publicada por Dunod en pasta blanda (333 páginas, en francés).
Guía para elaborar el plan de marketing anual en cuatro variantes: estratégico, operativo, de cliente y de crisis. Explica paso a paso qué información recopilar, qué preguntas plantearse y qué herramientas usar, con estructuras tipo, casos de empresas y pautas para convertir las estrategias en acciones comerciales y de fidelización.
Segunda edición, publicada en 2008. Título completo: 'Le plan marketing: plan stratégique, plan opérationnel, plan marketing client, plan de crise'.
Para directores de marketing, jefes de producto y responsables comerciales que deben construir planes de marketing y convertirlos en acciones de venta.
