por Drew Locher · Profit Editorial · pasta blanda · ISBN 9788416583898
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Este libro desmitifica la aplicación de los métodos lean y va más allá de las herramientas básicas para entrar en el detalle de los conceptos clave de la metodología lean cuando se aplican en los entornos administrativos y de servicios. Cubre las herramientas lean esenciales y desglosa los conceptos lean en sus componentes elementales, describiéndolos en un contexto que va más allá de la producción industrial, ofreciendo metodologías concretas y prácticas. Contiene ejemplos que explican las funciones que se encuentran en la mayoría de las organizaciones de servicios, así como las áreas administrativas de las compañías industriales. Una guía de implantación paso a paso.
