por Stephen P. Bradley, Richard L. Nolan · pasta dura · ISBN 9780875848358
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«Sense & Respond» es el libro de ensayos editado por Stephen P. Bradley y Richard L. Nolan, publicado por Harvard Business School Press en pasta dura, en inglés.
El libro reúne ensayos de expertos en tecnología sobre cómo capturar valor en la era de las redes y plantea estrategias para detectar en tiempo real las necesidades de los clientes y responder con rapidez mediante capacidades digitales, con casos de comercio virtual, organizaciones virtuales, telecomunicaciones e Internet.
Publicado originalmente en 1998. El volumen incluye referencias bibliográficas e índice; la edición consta de 339 páginas.
Para directivos y profesionales interesados en estrategia digital, gestión del cambio y aprovechamiento de la tecnología en las empresas.
