por Inés Küster Boluda, Sergio Román Nicolas · Ediciones Paraninfo, S.A · pasta blanda · ISBN 9788497324809
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Este libro, escrito por Inés Küster Boluda y Sergio Román Nicolas, es un manual dirigido a profesionales y académicos del área de ventas. Cubre tanto la venta personal como la dirección de ventas, recogiendo las últimas tendencias y buscando un equilibrio entre la teoría y la práctica empresarial. El libro aborda estrategias de fidelización, gestión de clientes, técnicas de persuasión y marketing relacional, entre otros temas relevantes para el desarrollo profesional en ventas.
