por Jose Luis Roca Prats · Ediciones Paraninfo, S.A · libro de bolsillo · ISBN 9788428367684
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Este libro es una guía esencial para la gestión y comercialización de eventos en el ámbito de las agencias de viajes. A través de sus páginas, el autor analiza los procesos fundamentales de venta, comunicación y atención al cliente, proporcionando herramientas prácticas como ejercicios de autoevaluación e imágenes explicativas para facilitar el aprendizaje autodidacta.
La obra desarrolla específicamente la Unidad Formativa UF0076, integrada en el Módulo Formativo MF1056_3 del Certificado Profesional de Creación y gestión de viajes combinados y eventos. Es un recurso indispensable tanto para estudiantes que buscan obtener esta certificación oficial como para profesionales del sector turístico que deseen profundizar en las técnicas de gestión y comercialización de eventos.
Libro de bolsillo
