por Robert S. Kaplan, David P. Norton · Gestión 2000 · pasta blanda · ISBN 9788480885614
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«Cómo utilizar el cuadro de mando integral» es el manual de gestión de Robert S. Kaplan y David P. Norton (Gestión 2000, pasta blanda, 412 páginas).
Explica cómo poner en práctica el cuadro de mando integral para convertir la estrategia de una empresa en acciones concretas, alinear los equipos en torno a los mismos objetivos y mantenerla como proceso continuo. Propone medir el desempeño con indicadores financieros y no financieros, y sitúa el liderazgo ejecutivo como motor del cambio.
Corresponde a la traducción al español de «The Strategy-Focused Organization» (Harvard Business School Press); edición de 2005.
Orientado a directivos y responsables de estrategia que quieran aplicar el cuadro de mando integral en sus organizaciones.
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