por Josep Redorta · Ediciones Paidós · pasta blanda · ISBN 9788449320767
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«Aprender a resolver conflictos» es el manual de gestión de conflictos de Josep Redorta, publicado por Ediciones Paidós en 2007, en pasta blanda, 128 páginas, en español.
Parte de la premisa de que los recursos aprendidos en la socialización no bastan para afrontar las controversias actuales. A partir del conflict management, ofrece herramientas de utilidad práctica para mejorar las habilidades sociales y entender las claves, a menudo novedosas, de los conflictos. Explica cómo aplicar esas ideas en organizaciones, grupos de trabajo y relaciones interpersonales, con lenguaje claro y abundantes gráficos y ejemplos.
Pertenece a la colección «Aprender» de Paidós, donde es el número 27; el autor es mediador reconocido y doctor en Psicología Social.
Pensado para profesionales de cualquier ámbito y para lectores interesados en la gestión de conflictos y la mediación.
