Marketing de Servicios. La calidad como meta

Name: Marketing de Servicios. La calidad como meta
Brand: Parramón
Price: 223.23 MXN
Availability: InStock
ISBN: 9788434218635

por Leonard L. Berry, A. Parasuraman · · tapa dura · 230 pag

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230 pagLeonard L. Berry, A. ParasuramanEditorial por confirmartapa duraes-ES29/11/1993ISBN 9788434218635

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Calidad total en la gestión de servicios

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Calidad de Servicio

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Marketing Services: Competing Through Quality

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Delivering Quality Service

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Sinopsis de Marketing de Servicios. La calidad como meta

Este libro, 'Marketing de Servicios: La calidad como meta', explora las estrategias y técnicas para alcanzar la excelencia en el marketing de servicios. Publicado en 1993 por Parramón Ediciones S.A., está escrito por Leonard L. Berry y A. Parasuraman. El libro aborda la importancia de la calidad en el sector de servicios y cómo las empresas pueden utilizar el marketing para diferenciarse y satisfacer las necesidades de sus clientes. Es una obra fundamental para estudiantes y profesionales del marketing que buscan comprender y aplicar los principios del marketing de servicios en un entorno empresarial competitivo.