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ISBN: 9781578516001
En 'Marketing Moves', Philip Kotler, Dipak Jain y Suvit Maesincee exploran cómo la globalización, Internet y la hipercompetición están transformando los mercados. Argumentan que el marketing debe evolucionar para priorizar la creación de valor para el cliente y adaptarse a un entorno donde los clientes son escasos. El libro presenta el concepto de 'marketing holístico', que integra el marketing tradicional con las capacidades digitales para construir relaciones a largo plazo con los stakeholders. Este enfoque permite a las empresas identificar nuevas oportunidades de valor, crear ofertas personalizadas y operar con alta calidad y velocidad, construyendo una plataforma de marketing completa para un mundo centrado en el cliente.
Philip Kotler es un economista estadounidense especialista en mercadeo considerado el padre del marketing. Titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management en la Universidad Northwestern, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT, ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.
