por Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton · Arrow Books Ltd · pasta blanda · ISBN 9780099248422
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«Getting to Yes» es el manual de negociación de Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton, publicado por Arrow Books en pasta blanda (224 páginas, en inglés).
El libro presenta un método de negociación basado en principios para llegar a acuerdos sin ceder en lo esencial. Explica cómo separar a las personas del problema, atender a los intereses y no a las posturas, y buscar opciones de beneficio mutuo, con criterios objetivos para resolver conflictos profesionales y personales.
Segunda edición revisada, publicada en 1997; el texto original apareció en 1981.
Para profesionales, directivos y lectores interesados en la negociación y la gestión de conflictos, tanto en el ámbito laboral como personal.
Roger Fisher es un guitarrista estadounidense, popular por su trabajo con las bandas Heart y Alias. Fue miembro activo de Heart de 1973 a 1980. Fue presentado en el Rock and Roll Hall of Fame como miembro de Heart.
