por Don Peppers, Martha Rogers · Organisation · pasta blanda · ISBN 9782708117259
IVA incluido
Garantía Hamelyn
Si llega dañado o no es lo que pediste, te devolvemos el dinero.
Más de 30,000 productos enviados a México
Garantía de calidad Hamelyn · revisado y verificado, o te devolvemos el dinero
Enviamos a CDMX, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Mérida, Puebla y todo el país.
«Le one to one» es el ensayo de marketing de Don Peppers y Martha Rogers, publicado por Éditions d'Organisation en pasta blanda (312 páginas, en francés).
El libro propone pasar del marketing de masas al uno a uno: usar bases de datos y tecnologías interactivas para conocer a cada cliente y ofrecerle productos y comunicaciones personalizados. Peppers y Rogers detallan cómo una empresa puede poner las necesidades del cliente en el centro de su estrategia y hacer más rentable esa relación.
Publicado en 1999 dentro de la colección Pratique du marketing direct, con traducción de Henri Kaufman y Laurence Faguer.
Dirigido a profesionales de marketing, directivos y responsables comerciales que quieran orientar su estrategia hacia la gestión individualizada del cliente.
Descubre libros de segunda mano de Don Peppers.
